FrontBox

Af: Christina Schaarup, Redaktør

Vi råber krise for fuld hals og vifter med det hvide flag, men ifølge Kjell Nordström er finanskrisen det kapitalistiske systems svar på en sygdoms epidemi, der udrydder syge led.

F**K it up and shake it out! – Stoop weeping and start Innovating var titlen på en af mine personlige favoritter ved New Media Days 09. Foredragsholderen var Kjell Nordström, som er økonom, forfatter og associate professor på Stockholm School of Economics og skrevet bøgerne Funky Business og Karaoke Capitalism.

I korte træk var hans pointe, at virksomhederne kun er relevante så længe de kan finde nicher i kapitalismens økosystem og om ikke for andet – så for en stund besidde et monopol i markedet. Teknologi er påkrævet, men man kan ikke skabe et monopol på baggrund af det. Systemer skal være verdensklasse, men kan heller ikke skabe et monopol.

Det efterlader kun to måder at forholde sig på: adaption/evolution eller tiltrækning – af ressourcer, ideer, opmærksomhed osv. for at følge med markedet eller skabe en niche selv.

Samfundet stiller spørgsmålene og virksomhederne skal være svaret

En virksomhed er en svar på et spørgsmål – et behov i markedet. Som samfundet ændrer sig, ændrer også spørgsmålene sig, men kun meget få virksomheder formår at følge med denne udvikling.

Et stigende antal mennesker lever alene, kvinderne dominerer de højere læreranstalter og vil med tiden overtage en stor del af lederstillinger i erhvervslivet. Byerne vokser med enorm hast og i fremtiden vil lande ikke længere spille en rolle – der vil kun være byer.

Vi kommer til at leve vores liv på en helt anden måde, og derfor vil spørgsmålene også ændrer sig. Konsekvent må svarene – virksomhederne derfor også ændre sig.
For mediebranchen og de fleste andre brancher for den sags skyld har den stigende digitalisering betyder, at kopiering er blevet endog meget nem. Tidligere var det nok for et firma med en god ide, som efterfølgende udnyttes. Nu skal man være i permanent skabelsesmode og fokusere meget mere på innovation.

Det er alt det, man ikke kan sætte i system, der virkelig betyder noget

Den sigende digitalisering betyder også, at systematiseret viden ikke længere har samme værdi som tidligere, fordi den lettere kan tilgås og kopieres. I stedet bliver det væsentlige ifølge Nordström det, der ikke umiddelbart er så nemt at putte i kasser – den tavse eller stiltiende viden.

Og her handler det for såvel virksomheder og samfund om at være åbne og tiltrække vidensressourcer og få dem op at køre hurtigt og effektivt. Her kan vi lære meget af USA. USA er ikke et land, men en ide på et stykke papir, mener Nordström. Derfor kan alle blive en Amerikaner på under 5 år, mens det tager for evigt at blive svensker eller franskmand.

Disse pointer er i et medieperspektiv især interessante, når man ser på arbejdet med sociale medier, hvor man ikke uden videre kan putte ting i kasser og annoncere efter en bestem opskrift. Dette arbejde kræver en dybere forståelse af dynamikkerne for som virksomhed at forstå spørgsmålene, brugerne ønsker svar på.

Det er jo til del fordi de sociale medier endnu er relativt nyt territorium for mange markedsføringsfolk, og al begyndelse kræver jo at man prøver nogle ting af uden nødvendigvis at have regnet sig frem til resultatet. Men herfra skal der lyde en opfordring til at tørre tårene bort og begynde at se på hvilke spørgsmål vi kan besvare. Så; Stop weeping and start innovating!

New Media Days ligger alle præsentationerne op på nmd.arkena.tv

Ellers kan du også finde masser af andre videoer med Kjell på YouTube

I de næste par uger vil vi løbende fortælle uddybende om højdepunkterne på New Media Days 09 på Frontbox – så stay tuned!