Det handler om resultater og hvordan disse måles! »

11. February 2010Tags: , , , ,

Det handler om resultater og hvordan disse måles!
Siden jeg begyndte at arbejde med digitale medier har jeg altid ment at en af de stærkeste ting ved disse medier er muligheden for at måle, optimere og se resultatet af sin investering – med det samme. Samtidig er resultaterne og dermed effekten for langt de fleste annoncører vigtigere end eksempelvis pris per kontakt – og netop derfor er måling et must!
På Internettet kan vi måle næsten alt, men mange gør det desværre ikke
For lidt over et år siden skrev jeg her på frontbox indlægget: Spild færre penge på nettet (http://www.frontbox.dk/2009/01/15/spild-færre-penge-pa-nettet/). Desværre ser jeg her et år efter stadigvæk mange kunder, der investerer rigtig mange penge i en kreativ ide, men som samtidig fravælger brugen af måleværktøjer – især de værktøjer, der direkte kan vise dem værdien af deres investering.
Derfor vil jeg i dette indlæg endnu engang tage emnet op også i forhold til debatten omkring, hvilket medie der har været medvirkende til at skabe det givne resultat/effekt.
I næste uge følger jeg dette op med 10 gode grunde til bruge 3. parts ad serving & tracking.
3. parts ad serving og tracking systemer kan også måle ”non-campaign” trafik
For at kunne evaluere sine digitale kampagner og klarlægge hvilket medie, hvilken placering og hvilket bannerformat, der har generet den største effekt, er det nødvendigt at gøre brug af et 3. parts ad serving & tracking system.
Dette vil give et overblik over, hvad der skaber effekt – eksempelvis hvilket medie, der har leveret det sidste klik eller sidste visning, der har ledt op til et salg.
Derudover måler 3. parts systemerne også værdien af  ”non-campaign” trafik. Det vil sige al trafik, som skabes via andre mediekanaler. Dette kan vi efterfølgende sammenholdes og evalueres på lige fod med din digitale kampagne.
3. parts målinger er et fantastisk redskab men er der usikkerheder?
Jeg møder fra tid til anden spørgsmål omkring usikkerheden af 3. parts målinger. Selvfølgelig er der også visse usikkerheder forbundet med disse målinger.
Eksempelvis vil de helt store brands, som kontinuerligt er til stede på mange medier, typisk generere en stor del salg fra brugere, der på en eller anden måde har været i kontakt med en annonce, uden at man direkte vil kunne måle at det er herfra salget stammer.
Om det så er TV-reklamen, outdoorkampagnen eller banneret, der tricker salget kan være svært at afgøre.
Hvis man har en ide om fordelingen er det dog muligt i flere 3. parts systemer selv at definere, hvor mange procent af salget de enkelte medier skal tildeles.
Selvom det således kan være svært at indfange den endelige sandhed om, hvad de forskellige mediers påvirkning og effekt er, vil et udgangspunkt for afvikling af digitale kampagner altid være en eller anden form for 3. parts ad serving & tracking.
I sidste ende er det vigtigste, at indkøb af medier/formater bliver doseret rigtigt, for på den måde at skabe den største værdi for annoncørerne eller sagt med andre ord ”bang for the buck”!

Af: Lars M. B. Anthonisen, Interactive Manager

Siden jeg begyndte at arbejde med digitale medier har jeg altid ment at en af de stærkeste ting ved disse medier er muligheden for at måle, optimere og se resultatet af sin investering – med det samme. Samtidig er resultaterne og dermed effekten for langt de fleste annoncører vigtigere end eksempelvis pris per kontakt – og netop derfor er måling et must! Læs mere…

1 kommentar

Brand Love: At skabe kærlighed til et brand er at bygge loyalitet uden fornuft »

10. February 2010Tags: , , , , , ,

Brand Love
Af: Thomas Bech Hansen, Account Manager
Da jeg forleden aften klikkede rundt på Ekstra Bladets hjemmeside, faldt jeg over en artikel af sexologen Joan Ørting, som påstod, at når man møder en mulig partner, bør man indenfor fjorten dage vide, om der er tale om kærestepotentiale, vennepotentiale, eller det bare aldrig vil gå.
Det fik mig til at tænke på, om man som forbruger bør have samme indstilling til den endeløse strøm af brands som dagligt prøver at forføre os.
At skabe kærlighed til et brand er at bygge loyalitet uden fornuft
I bund og grund forsøger ethvert brand at opnå præcis den samme type kærlighed fra forbrugeren, som man har til sin kone eller kæreste: Ubetinget kærlighed der overskygger alt andet, og som gør at man stoler blindt på, at den anden person (eller brand) i sandhed vil mig det bedste.
Ovenstående er et citat fra det amerikanske konsulentfirma Legacy Marketing Partners, men hvordan får man skabt denne kærlighed som overskrider sund fornuft?
Kærlighed handler om nærhed, intimitet, nærvær, ærlighed og følelsen af at være noget specielt for et andet menneske. I sidste ende er det præcis det samme jeg som forbruger efterspørger fra de brands som dagligt forsøger at forføre mig.
Personlig kommunikation – ikke grå masser af brede målgrupper
Nærværende, personlig og ærlig kommunikation som giver mig følelsen af, at brandet er interesseret i MIG og ikke en stor diffus målgruppe af ”Mænd 25-40”.
Selvom de fleste forhåbentlig kan nikke genkendende til ovenstående, leverer langt de fleste kunder en brief, hvor deres målgruppe bliver beskrevet ud fra rent demografiske variable.
Det duer ikke, hvis det er følelserne, der skal tales til, og man skal opbygge den loyalitetsskabende brandkærlighed som mange brands drømmer om. Man kan ikke bare gå ud fra at ”Mænd 25-40” vil reagere ens på et givent budskab.
I stedet bør man komme ind bag huden på målgruppen enten via kvalitative målgruppestudier, arketyper eller lignende for på den måde at kunne personificere det kommunikative budskab til sin udkårne.
OVERSKRIFT
Som annoncør er en af de vigtige opgaver netop at få forbrugeren til at føle tig tryg ved servicen, brandet eller produktet, fordi det er gennem trygheden at loyaliteten og kærligheden til brandet opstår.
Som forbruger og menneske føler man sig først helt tryg, når personen på den anden side af bordet forstår hvad der er vigtigt for MIG og MIN hverdag.
Med det støt stige støjniveau i medierne er der ikke meget tvivl om, at det i højere og højere grad bedre kan svare sig at være ”meget” for en mindre gruppe mennesker, end at være ”lidt” for en stor mængde mennesker?
Derfor bør man som annoncør ikke tænke: ”Er målgruppen interessant nok for mig?”, men i stedet stille spørgsmålet: ”Er jeg interessant nok for målgruppen?”
Ifølge Joan Ørting bør forbrugeren i hvert fald indenfor ganske kort tid kunne finde ud af om et givent brand har kærestepotentiale, om man blot skal være venner, eller om forholdet helt skal afsluttes, så derfor gælder det, som annoncør, om fra start at være knivskarp på både målgruppe og budskab fra starten, så man ikke havner i det håbløse ”in-between”.

Af: Thomas Bech Hansen, Account Manager

Da jeg forleden aften klikkede rundt på Ekstra Bladets hjemmeside, faldt jeg over en artikel af sexologen Joan Ørting, som påstod, at når man møder en mulig partner, bør man indenfor fjorten dage vide, om der er tale om kærestepotentiale, vennepotentiale eller om det bare aldrig vil gå. Det fik mig til at tænke på, om man som forbruger bør have samme indstilling til den endeløse strøm af brands, som dagligt prøver at forføre os. Læs mere…

Ingen kommentarer

Søgeadfærd bestemmes af, om man leder efter generel information eller et bestemt site »

8. February 2010Tags: , , , , ,

Af: Lars Wexø, Analyse Konsulent

Søgemaskiner har længe været skiltet ved vejen, hvis du vil hjælpe brugerne hen til dit website eller hjælpe dem til bestemt information. Her ser vi nærmere på brugernes søgeadfærden, som varierer alt efter, hvad det er, brugerne leder efter.

Læs mere…

1 kommentar

Facebooks betalingssystem forudsiges at indbringe op til US$250 millioner »

5. February 2010Tags: , , , , ,

Af: Christina Schaarup, Redaktør

I foråret 2009 begyndte Facebook at tjene penge på et nyt område med introduktionen af et Facebook betalingssystem. I dag godt ¾ år senere har en amerikansk analytiker meldt ud, at betalingssystemet sandsynligvis vil indbringe 250 millioner i overskud.

Læs mere…

Ingen kommentarer

Den økonomiske krise kommer til at ændre kommunikationsspillets regler i fremtiden »

4. February 2010Tags: , , , , , , , , ,

Af: Nina Langkilde, Account Director

De ændrede forbrugsmønstre i Europa er ikke en døgnflue – de er kommet for at blive. 69 % af de europæiske forbrugerne vil bibeholde ’nogle’ eller ’de fleste’ af deres indkøbsvaner skabt på baggrund af krisen, konkluderer international undersøgelse fra Mediabrands, Initiative Media. Krisen er derfor gået hen og skabt fremtidige trends, som er essentielle at kende til som brand.

Læs mere…

Ingen kommentarer

Research og dataindsamling kan bruges til meget mere end markedsanalyse »

3. February 2010Tags: , , , , ,

Af: Lars Wexø, Analyse Konsulent

Med simple polls via sms eller på en hjemmeside er det nemt at kåre vinderen af vild med dans og andre popularitetskonkurrencer. Men kan metoden bruges, når kvalitative parametre tæller mere end kvantitative og deltagerne skal nominere sig selv?

Læs mere…

Ingen kommentarer

Side 3 af 41«12345678910»...Senest »